華州區中心敬老院:堅持創新探索 提升特困老人服務質量
(記者:張高琦)近年來,華州區中心敬老院多點發力,創新舉措,不斷提升服務質量和能力水平,為特困供養老人們提供了一個安心、舒心、放心的養老環境。今天的節目,我們就一起走進華州區中心養老院,看看這里老人們的天倫之樂。
華州區中心敬老院工作人員:“大家早上好”
華州區中心敬老院托養老人:“好(掌聲)”
華州區中心敬老院工作人員:“下面由咱美麗年輕的護理員帶領大家做手指操。”

華州區中心敬老院位于秦嶺北麓蓮花寺鎮荷草村,占地1.1萬平方米,建有頤養源和親和源,景色秀麗,風景宜人。眼前的一幕就是中心敬老院的工作人員為頤養源里的特困老人們開展每周一次的健康小課堂,工作人員根據氣候變化和老年人常見病、多發病,現場講解了生活起居養生小常識。

華州區中心敬老院托養老人呂石良在采訪中說:“給我講述糖尿病、高血壓的預防知識,其次給我們(分享如何)做好用水用電的基本常識,讓我們老人住得安心、舒心、開心。”

華州區中心敬老院頤養源設置床位300張,現入住特困老人96人,其中失能、半失能特困老人68人。為更好地為特困供養老人服務,樓內設有護理部,配備了多功能護理床、沐浴椅、無菌柜、輪椅等特護設施,并由醫務室工作人員協助指導,為失能、半失能特困供養老人提供24小時護理照料服務,定期開展老年講堂,不定期邀請專家進行安全、養生培訓。85歲的彌奶奶自2016年建院以來一直生活在這里,剛來這里時覺得自己孤苦一人,情緒很是低落。對此華州區中心敬老院的工作人員根據彌奶奶的情況,引導她參加集體活動,并通過護理員日常聊天和陪護,調節老人心情,慢慢的彌奶奶開朗了起來。

華州區中心敬老院托養老人彌春肖在采訪中說:“住到這比屋里還好,想洗了想喝了順順便便都有開水,想冬天洗、夏天洗(都行),吃的喝的,這的菜也軟,饃也軟,吃的啥都管的好,沒事了在院子里轉一轉,活動活動,沒事了看看電視,這比屋里好的多。”
細致入微的服務和健全的設施設備讓特困供養老人們再次感受到了家的溫暖,除此之外,華州區民政局還創新舉措,依托現有的政策條件,拿出100張床位與民營養老院合作,在中心敬老院內開辦了帶有公益性質的福源養老院。

華州區福源養老院工作人員:老馬,咱吃飯,來把帽子戴好。

現年68歲的馬紅印老人長年生活不能自理,日常生活靠未成家的女兒照料,是村里的低保戶。因為自己的拖累,致使女兒一直找不到對象。了解到情況后,華州區民政局工作人員與福源養老院工作人員主動聯系,以700多元的費用將馬紅印收入院內,憑借每月的低保補助就能讓馬紅印過上有人伺候的日子,也讓女兒順利地成家立業,今年春節過后,其結婚不久的女兒和丈夫也放心地去上海打工去了。

馬紅印的女兒馬新絨在采訪中說:“把他(馬紅印)放到那(福源養老院)之后我才敢出來上班,他們照顧得我也挺放心,照顧得挺細致的。”

據了解,華州區中心敬老院自2017年運營以來,堅持以人為本,服務老人,強化管理,逐步探索的發展理念,實施了標準化建設、科學化管理、人性化服務,不斷改善特困人員的生活條件及質量。

華州區中心敬老院院長楊毅剛在采訪中說:“下一步我們將加強人才隊伍建設,定期邀請專家授課,組織內部經驗交流分享,通過學、比、追、趕、超的方式,努力提高護理員專業技能,在日常的工作中,根據不同老人的興趣愛好和身體狀況,制定服務方案,同時加強與家屬的溝通,定期組織家屬座談會,聽取意見和建議,努力為老人們提供更好的服務。”
編輯:張高琦
一審:李白冰
二審:賀維娜
三審:王艷
編輯:程園芳