(通訊員：吳劍鋒 潘向明 楊子喬)國慶假期臨近，黨的二十大召開在即。華山景區與華陰市緊密配合、積極聯動，超前謀劃、多措并舉，推動景區疫情防控、安全生產和旅游服務等各項措施全面落實，國慶度節和迎接盛會工作緊鑼密鼓、有條不紊。

國慶假期是景區旅游的最高峰，疫情防控壓力陡增，源源不斷的客流對景區疫情防控工作提出了更高要求。針對嚴峻形勢，華山景區和華陰市多方聯動、高效統籌，成立了華陰（華山）國慶假期度節工作旅游服務安全保衛工作指揮部，統一指揮調度各項工作。為確保各項工作安全有序開展，度節工作指揮部制定了總體工作方案，安排足夠的人力參與度節執勤工作，對景區各區域進行科學劃分，夯實了工作責任。方案明確要求，度節工作要以疫情防控為重點，細化各項工作措施，確保不出任何問題。為此，度節工作指揮部要求節前在全市、全景區工作人員中積極開展“一法一案三個九”學習培訓，對照第九版疫情防控手冊，落實疫情防控總策略、總方針、總原則、總要求。所有工作人員必須對各項防疫政策爛熟于心，運用自如。要層層把關，分工負責。由華陰市應疫辦承擔“兩站一口”（高鐵北站、華山火車站和連霍高速華陰出口）查驗檢測工作，把住客流進入景區的第一道疫情防線；景區各單位按照“限量、預約、錯峰”六字方針及“一測一掃三查驗”工作要求，做到逢進必掃、逢掃必驗、不漏一人。同時，按照有關政策要求和景區實際情況，設置景區單日游客接待量2萬人上限，利用門票預約、智慧引導等手段，分時段、間隔性安排游客入園，科學合理分流疏導游客，防止人員聚集。

安全是旅游工作的生命線。節前，管委會領導分頭帶隊，景區全體工作人員參與，分組對景區各項安全基礎設施、特種設備、地質災害點等進行了綜合安全檢查。對發現的問題建檔立卡，要求責任單位節前必須整改到位，及時消除各種安全問題和事故隱患，夯實旅游安全生產的主體責任。根據天氣預報今年國慶期間景區降雨較多的實際情況，景區防汛辦組織各單位加強對泥石流、滑坡、落石等重點部位的檢查監測力度，對進山旅游公路護坡進行加固，充實地質災害點監測力量。同時備足備齊防汛物料，對山上應急避險中心物料和人員進行調整充實，進一步完善特殊惡劣天氣情況下游客應急避險預案，全力消除風險隱患。

優質服務是旅游的靈魂。節日期間，景區將在各重要節點設立旅游咨詢投訴點、醫療服務點、黨員服務崗和青年服務崗，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘、黨員干部的先鋒模范和青年志愿者的作用，為游客提供信息咨詢、醫療救護、景點介紹等溫馨、優質和人性化服務，積極為游客排憂解難，做到“民有所呼，我有所應”；針對節日期間可能出現的陰雨天氣，景區在做好地質災害監測、加強雨水降溫天氣安全防范措施的同時，將免費向游客提供熱水和姜湯，及時向游客提供雨衣雨具，同時開放山上應急場所，接納游客避雨避險，以實際行動踐行“游客至上”服務理念，營造安全、舒適、文明的旅游環境，讓游客高興而來，滿意而歸。

為進一步夯實責任，做好國慶度節準備工作，9月28日下午，華陰市、華山景區聯合召開2022年“十一”假日旅游服務安全保衛工作會議。會議全面安排部署了度節各項工作，并對全體執勤人員提出了明確要求：一是要提高站位知輕重。各指揮部、各單位和全體人員要堅決警惕防疫持久戰中的麻痹心理、僥幸心理，要時刻保持危機感和責任感；二是要突出重點抓落實。既要落實落細各項疫情防控措施，還要嚴格落實企業安全生產主體責任，更要落實景區旅游市場整治，營造安全舒心旅游環境；三是要密切配合強協調。景區各執勤單位要嚴格按照華陰、華山相關度節文件精神，加強溝通，緊密配合，強化信息報送，嚴禁各自為政；四是要文明服務樹品牌。景區上下要嚴格按照“人人都是旅游形象，處處都是旅游環境”的理念和5A級標準，真誠迎客、微笑服務，以實際行動擦亮華山景區金字招牌；五是要嚴明紀律轉作風。節日期間，景區全員上崗待命，嚴格執行 24 小時專人值班和領導在崗帶班制度，堅決杜絕空崗、漏崗現象發生。為確保度節工作各項措施落地見效，度節工作指揮部將加大監督檢查和問責處理力度，嚴肅處理各種違規行為。會議明確提出了度節工作的目標：全體人員堅守崗位、履職盡責，傾情奉獻、優質服務，通過不懈努力，堅決實現零疫情傳播、零游客聚集、零安全責任事故、零有效投訴、零負面報道“五個零”和安全、秩序、質量、效益、文明“ 五統一”的目標。

為營造濃厚的節日氣氛，華山景區在重點路段、主要景點和沿街商鋪懸掛國旗、中國結和紅燈籠，在主要游客聚集區制作小品、擺放花壇，在景區所有LED電子大屏循環播放節慶標語和視頻，營造濃厚的節慶氛圍。節日期間，來自四面八方的游客將在欣賞華山美景、感受華山熱情的同時，與全國人民一道，滿懷激情和喜悅，迎接黨的二十大勝利召開！