郭建軍:堅守18載 在華山書寫“平安”

1月29日8時,在華山景區(qū)游客服務(wù)中心,華陰市公安局旅游警察大隊大隊長郭建軍和隊員穿梭在人群中,維持秩序、疏導(dǎo)游客、處理突發(fā)情況。“這里可以進(jìn)山嗎?”“孩子走散了,快幫我找找吧!”面對游客的求助,郭建軍和隊員總是第一時間回應(yīng)。“有游客的地方就有我們的身影。”郭建軍說。

大年初一,郭建軍的行走步數(shù)超過2萬步。他膝蓋隱隱作痛,但看到游客臉上洋溢的笑容,聽到一聲聲真誠的“謝謝”,他覺得一切都值得。“春節(jié)是團(tuán)圓的日子,雖然我不能和家人在一起,但能和這么多游客一起迎接新年,也是一種特別的‘團(tuán)圓’。”郭建軍笑著說。這是郭建軍與華山“相伴”的第十八個春節(jié)。郭建軍所在的華陰市公安局旅游警察大隊共有6名民警和3名輔警,這支隊伍承擔(dān)著華陰市旅游秩序的維護(hù)工作。郭建軍告訴記者,從元旦開始,華山景區(qū)客流量逐漸增多,尤其是春節(jié)期間,平均每天有上萬名游客來華山游玩。在景區(qū)排查道路安全隱患,檢查消防設(shè)施;在高鐵站和高速路口維護(hù)旅游秩序;在服務(wù)中心為游客提供幫助,排查化解矛盾糾紛……春節(jié)期間,旅游警察大隊隊員的任務(wù)格外繁重,每一項工作都關(guān)乎游客的安全與游覽體驗。對于郭建軍和隊員來說,假期全員到崗已成為工作常態(tài)。

18年來,郭建軍見證了華山景區(qū)的變化。他結(jié)合日常巡護(hù)中觀察到的實際問題,提出了許多切實可行的建議:在檢票口增設(shè)存包處和遮陽篷,在乘車區(qū)放大指示標(biāo)識,優(yōu)化索道運營流程……這些細(xì)節(jié)的改進(jìn),極大提升了游客的游覽體驗。“看著華山景區(qū)一點點變好,我心里特別高興。”郭建軍說。盡管膝蓋因常年爬山落下病根,但他從未后悔自己的選擇。在郭建軍的帶領(lǐng)下,華陰市公安局旅游警察大隊成為華山景區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。他們不僅是秩序的維護(hù)者,還是文明旅游的宣傳者。在巡邏過程中,郭建軍和隊員主動向游客宣傳旅游安全知識和文明旅游理念,提醒大家注意安全、愛護(hù)環(huán)境。“華山很美,華山警察更美。”1月30日,來自山東的游客魏鳴這樣評價。在游客眼中,他們不僅是警察,更是華山的“代言人”。

堅守華山18載,郭建軍先后獲得華陰市勞動模范、人民滿意的政法干警等榮譽稱號。他和隊員守護(hù)著這座山,也守護(hù)著游客的安全。“只要游客需要,我們會一直在這里。”郭建軍說。
隨著華山旅游的持續(xù)發(fā)展,游客數(shù)量逐年遞增,2023年,華山景區(qū)接待登山游客325萬人次,2024年突破360萬人次。為此,華陰市公安局先后在華山景區(qū)游客服務(wù)中心、華山甕峪景區(qū)和華山西峰設(shè)置了3個警務(wù)室,選派6名責(zé)任心強的老民警和數(shù)十名輔警進(jìn)駐。警務(wù)室與郭建軍所在的旅游警察大隊互相配合,有效破解了出警難、出警慢的難題。
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“請大家文明出游,不要著急,前方20米處將進(jìn)行檢票。”“前方距離索道口還有100米,請帶好隨身物品,不要擁擠。”……春節(jié)期間,郭建軍和隊員每天準(zhǔn)時在華山景區(qū)執(zhí)勤。他們的身影,也成為這座名山美麗的風(fēng)景。
來源 | 陜西日報
編輯:張寧