（記者：李冬）自創建全國文明城市工作以來，渭南經開區政務服務中心以“創造優美環境、營造優良秩序、提供優質服務”為著力點，優化文明窗口服務，樹立服務良好形象，以行動打造政務服務品牌，助力創文工作。

在渭南經開區政務服務中心大廳，志愿者發揮自身優勢，主動作為，全身心服務于前來中心辦事的轄區企業和群眾，認真解答政策問題，竭盡所能提供業務幫辦及代辦各類服務，一個微笑，一個舉動，換來的是群眾稱贊，得到的是文明精神延續。

工作中，政務服務中心針對企業和群眾的“痛點”、“難點”量體裁衣，建立一站式、全程式、保姆式文明服務模式，及時解決審批中遇到的問題，使事項辦理高效快捷，目前，中心推出高頻政務服務事項200余項，無證明事項65項。此外，出臺《關于推行“一件事一次辦”改革工作實施方案》，設立一件事，一次告知、一次表單、一次聯辦、一次辦好服務模式，節省了辦事時間，贏得大家好評。

在政務服務中心大廳，社會主義核心價值觀、文明禮儀、遵德守禮等主題宣傳牌，展現在大家眼前，不僅使大廳文明氛圍濃厚，也讓群眾自覺參與到創文行動中來。

來源：三區融媒中心

編輯：孫飛燕

審核：李雁鵬

終審：任建斌