近日，臨渭區杜橋街道樂天社區網格長在夜間巡邏過程中獲知天人花園1號樓四單元電梯發生故障暫停使用情況。社區干部連夜深入小區了解情況，并與多名業主溝通核實存在問題原因。社區黨委書記連夜召集相關部門，確定次日早晨八點召開現場會，協商處理小區電梯維修及樓體地基處裂縫事宜，解決居民“糟心事”。

會上，大家圍繞“電梯維保和樓體邊緣裂縫”問題深入研究、充分討論，提出了許多寶貴的意見和建議，最終達成共識。社區黨委、居委會指導，推動、協調該項工作開展；物業公司對接維保單位對所有電梯進行檢修，并嚴格落實電梯年檢制度，按時對電梯進行年檢；居民代表、業委會全程監督。

會后，社區網格長不斷跟進和督促，爭取在最短的時間為群眾解決問題。當日下午，已由物業對裂縫點位進行水泥填充，杜絕滲水問題。因電梯年久部分零件已老化，且渭南當地市場購買不到，物業已聯系廠家從外地采購并于次日晚發貨到達渭南，收到零件后立即聯系專業維保公司維修直至深夜，使其恢復正常運行，保障了居民的正常出行和安全使用。

群眾利益無小事，杜橋街道樂天社區推行“街社吹哨、部門報到”多元主體共同協商議事，打造共建共治共享的社會治理格局，進一步推動了基層民主的健康發展，促進了社區和諧與文明進步。

編輯：于小歡

初審：盛戈

終審：李增平