近日，國網渭南市臨渭區供電公司積極推進“服務+監督”模式，組織工作人員走進臨渭區故市鎮，通過實地走訪主動了解當地村民用電訴求，及時排除用電安全隱患，為農村電網安全穩定運行和優質服務落實落地保駕護航。

六月份以來，臨渭公司結合“三夏”用電特征，聚焦鄉村振興和“三農”服務，及時提供上門用電安全檢查服務，多舉措、全方位保障“三夏”安全用電。

臨渭區供電公司堅持“一手抓服務效能提升，一手抓一線下沉監督”，組織各供電所黨員骨干作為駐點監督員開展專項監督，“走街串巷”，及時了解群眾用電訴求，加強對鄉鎮供電所駐村服務質量的監督，面對面與群眾交流，傾聽群眾意見，將優質服務送到群眾的心坎上。

采取“線上+線下”方式，確?？蛻粼V求第一時間響應。線下要求各供電所利用村組政務公開欄，公示臺區經理微信、聯系方式。線上利用村組“三級微信群”發布惠民政策，實時跟進客戶需求，及時解決群眾所急所盼。

目前，臨渭區供電公司通過駐點監督，發放安全宣傳圖冊200余份，發現并整改安全用電隱患19處，上門協助農村種植戶解決用電難題11個。

來源：臨渭區供電公司

編輯：范靜

初審：盛戈

終審：李增平